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Thomas Scheuer - Marketing Für Dienstleister -...

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Dienstleistungen sind etwas Immaterielles und müssen deshalb völlig anders vermarktet werden als materielle Güter. Da der Kunde das Produkt nicht im Voraus begutachten kann, soll er gewissermaßen die Katze im Sack kaufen. Hauptaufgabe des...

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Marketing für Dienstleister
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Thomas Scheuer - Marketing Für Dienstleister - Wie Sie Unsichtbare Leistungen Erfolgreich Vermarkten (Bücher)
Zusammenfassung: Dieser Praxisratgeber für Dienstleistungsunternehmen aller Branchen führt den Leser Schritt für Schritt durch alle Phasen des Dienstleistungsprozesses, jeder Kontaktpunkt mit dem Kunden wird genau analysiert. Der Leser erhält für jeden Prozessschritt konkrete Handlungsempfehlungen, Anregungen, Tools sowie Beispiele vorbildlicher Cases, aber auch lehrreicher Pleiten und Pannen.Klappentext: Dieser Praxisratgeber f
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Artikelname: Thomas Scheuer - Marketing Für Dienstleister - Wie Sie Unsichtbare Leistungen Erfolgreich Vermarkten (Bücher)
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